Wie funktioniert die Auszahlung meiner Ethereum?

Der Ablauf einer Auszahlung bei Pocket sieht folgendermaßen aus:

1. Zahlungseingänge: Wir erhalten den ganzen Tag über Zahlungseingänge.
2. Überprüfung: Alle bei uns eingegangenen Zahlungen werden geprüft.
3. Ethereum-Kauf: Für alle vollständigen und validen Zahlungen, kaufen wir anschliessend Ethereum zum aktuellen Kurs.
4. Aufstauung von Auszahlungen: Da die Kosten für On-Chain Auszahlungen sehr hoch sein können, nutzen wir für die Auszahlung der Ethereum die sogenannte Batching Methode. Der Ablauf dafür sieht folgendermaßen aus:
   1. Die anstehenden Auszahlungen werden während dem Tag angestaut.
   2. Wir fassen oft hunderte von Auszahlungen in einer einzigen Ethereum-Transaktion zusammen. Diese “Sammeltransaktion” hat im Gegensatz zu üblichen Ethereum-Transaktionen mehrere hundert Outputs.
   3. Gegen 22.00 Uhr wird eine oder mehrere Ethereum-Transaktion mit den gebündelten Auszahlungen verarbeitet. Wir legen zu diesem Zeitpunkt anhand aktueller Gebühr und Schätzungen fest, wie hoch die Netzwerkgebühr (gwei/vByte) ist, die wir für die Transaktion bezahlen werden.

Wieso nutzten wir diese Methode?

Durch das Batching können die Netzwerkgebühren pro Person minimiert werden. Denn mit diesem Vorgehen muss nicht bei jeder einzelnen Auszahlung die volle Netzwerkgebühr gezahlt werden, sondern nur einmal für die Sammel-Transaktion. Die Kosten können so von uns auf hunderte von Auszahlung verteilt werden und sind daher pro Person viel geringer.

So werden die Kosten für die Auszahlung auf ein Minimum reduziert. Unsere On-Chain Auszahlungen sind manchmal sogar günstiger, als Transaktionen im Lightning-Netzwerk.

Wie lange dauert eine Auszahlung normalerweise?

Die Dauer bis deine Auszahlung bestätigt ist, kann stark variieren, da die Bestätigung von verschiedenen Faktoren abhängt, wie z.B. der aktuellen Netzwerkauslastung. In der Regel werden unsere Ethereum-Transaktionen mit den Auszahlungen relativ schnell im Netzwerk verarbeitet und über Nacht bestätigt. Allerdings kann es manchmal länger dauern.

In der Vergangenheit ist es bereits mehrfach vorgekommen, dass das Netzwerk sehr stark ausgelastet war und dadurch die Netzwerkgebühren innerhalb kurzer Zeit stark angestiegen sind. Da Miner Transaktionen mit höheren Netzwerkgebühren priorisieren, weil sie durch diese mehr verdienen, besteht die Möglichkeit, dass unsere Ethereum-Überweisung mit den Auszahlungen nicht sofort verarbeitet wird, da wir eine zu tiefe Gebühr festgelegt haben.

Bei speziellen Ereignissen, wie zum Beispiel dem Ordinal-Hype, sind die Gebühren so rasch so stark angestiegen, dass unsere Ethereum-Transaktion über mehrere Stunden nicht verarbeitet wurde. In solchen Fällen stossen wir die Transaktion am nächsten Tag erneut an. Wir können nachträglich die Transaktion im Netzwerk durch eine neue Transaktion mit exakt den selben Auszahlungen, jedoch einer höheren Gebühr ersetzen. Dieses Verfahren wird als RBF bezeichnet, was für “replace by fee” steht, auf Deutsch “ersetzen durch Gebühr”.

Falls diese Massnahme notwendig wird, übernehmen wir jeweils die Kosten für die Erhöhung der Gebühr. Das heisst, dass du immer nur die angegebene Gebühr in der Bestätigungsmail bezahlst und für dich trotz der höheren Gebühr keine Mehrkosten anfallen.

Unser Ziel ist es, dass die Auszahlungs-Transaktionen spätestens innerhalb von 24 Stunden verarbeitet sind.

Wieso ist meine Auszahlung “unbestätigt”?

Sobald die Auszahlung von uns ausgelöst wurde wird die Ethereum-Transaktion in deiner Wallet angezeigt. Die Auszahlung hat anfangs noch den Status “unbestätigt” oder “unconfirmed”, da die Transaktion im Netzwerk noch nicht bestätigt ist. Anhand von diesem Status erkennst du jedoch, dass deine gekauften Ethereum auf dem Weg zu dir sind und bald in deiner Wallet verfügbar sind.

Sobald die Transaktion im Netzwerk verarbeitet wurde, wird der Status auf “bestätigt” oder “confirmed” angepasst.

Wie kann ich meine Auszahlung nachverfolgen?

Zur Nachverfolgung deiner Auszahlung findest du in der Bestätigungsmail, die du nach Zahlungseingang erhältst, einen Link zum Verfolgen deiner Auszahlung. Scrolle hierfür in der E-Mail nach unten und klicke auf den Button “Auszahlung nachverfolgen”.

Anschließend wirst du auf eine Webseite weitergeleitet, auf welcher dir angezeigt wird wie viele Ethereum du gekauft hast und in welchem Status sich deine Auszahlung gerade befindet.

Solange die Auszahlung noch ausstehend ist, wirst du darauf hingewiesen, dass wir Transaktion bis Abends um 22 Uhr durchführen werden.

Sobald die Auszahlung stattgefunden hat, werden dir zusätzliche Informationen zur Auszahlung angezeigt. Klicke auf den Button "Zur Transaktion", um die Transaktions-Details im Mempool Explorer einzusehen.